一個以嚴厲著稱的老板,他曾經在一次開會時,因有幾位幹部遲到而暴跳如雷,叫已到者在會場苦等,直到全體都到齊才開會,從此以後,再也沒有人敢做害群之馬。
一日他到鄉下巡視他的農藥分銷店,六點多,大部份的商店都還沒有開門。他站在分銷店前,門是關的。
突然間,他拾起地上的一顆石頭,朝門口的一片玻璃窗砸下去。「乒」的一聲,玻璃應聲而破。不多久,店門打開了,一個只穿背心的年輕人閃了出來,看得出來他是在睡夢中被驚醒,一頭亂髮加上睡眼惺忪。看到老板大人,他嚇著了。
「老板早!……不知是誰丟石頭打破我們的玻璃……」他支支吾吾的結巴著。「是我丟的!」老板還是一臉不悅。
「老板為麼要丟石頭?」年輕人硬著頭皮問。
「我問你!你的店到底是和誰做生意?」年輕人不敢回話。「怪不得你這個店生意不好,現在到底幾點了?你的農藥到底要賣給誰?這裡的農夫幾點下田,你的店門幾點開?」年輕人被問得頭更低了。
做生意要以客戶需要為考量,農夫幾點下田,你就必須在幾點開店,這就是動機決定後果之例,成功是要付出代價。這位老板雖嚴厲,但對於員工的調教是出於恨鐵不成鋼,是重要且有效的手段。
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