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▌弘易转载∶陈亦纯 秘密21(八十六)第二十法则 4-4 演申 |
想出人头地有迹可寻。
在「淮南子」一书中有一故事∶
赵攻翟,一日克三城,掳对方士兵无数,但赵襄王并无喜色,旁人以战果非凡,众人皆欢,而主帅不乐,问是何因?他说∶「大川泛滥,三日即歇。朝起狂澜,至暮便息。势强而後衰,这是人世间常态,今日赵国并无建立什麽功德,却可以一天攻克敌人二城,这样子的强势未必长存,我怕赵国转眼即亡。」
孔子听到这传闻,赞叹道∶「身为人君有此胸襟,这国家必会不得了。」果然不久後,赵国即成为战国七雄。
很多年轻的销售人员,在得到好成绩时即目空一切,不知天高地厚,摆出不可一世的高姿态,忘了「人上有人,天外有天」的道理。轻易地得到庞大的收益时,名车重裘、美食游乐,一掷千金不皱眉。
甚至忘了他能有好成绩是所为何来,谁引他进门的?谁帮他开悟的?谁让他有好发展的?虽说努力的根源是要自己下功夫,但成就一件事哪能是一个人的功劳。
福份能否长久,要看是否因有福份後恃盈而骄,背师忘义,不把客户的支持之恩放在心上,这种人很快就会受到唾弃的。
当一个人自认了不起的时候,他的进步也差不多要停了,一个停止进步的人,哪还能受到长期支持。
这个世界上的每一件事情,都跟你有关
俄国的大文豪托尔斯泰曾经讲过一句话,他说∶「这个世界上的每一件事情,都跟你有关系,你不要以为你没有责任。」
二次大战时,一个制造降落伞的公司,产品总是有若干瑕疵,一千个伞总有一两个打不开,军方无论如何要求,总是无法尽善尽美。
於是军方火大了,在合约上要求制造厂每个成员都要实际操作成功才接受。包括高阶领导人、管理人员全部要实地操演,结果不良率消失了,产品达到百分之一百的完美。
事关己,有可能尽人意,事不关己,睁一苹眼闭一苹眼,但世上有甚麽事情是事不关己的呢!
一句话可以影响一个人
在一个盛大的业务表扬会里,一位公司里的高级主管在致词时,不经意的称赞一位初入社会的小女生,当时大家并非很在意,但在日後的一次早会中,这位小女生对大家说出她的感受。
「当在那麽大的表扬会中,高级主管当众说出我的名字,并且称赞我的表现,我知道他的用心,他是藉著对一个新人的短期成绩,去鼓励其他的同仁,可是我却恍如被雷电击到一般,头脑轰然一声,从内心到脸上都红烫且澎湃不已,我实在是太激动了,我不过是一个小小的业务员,表现也不能算是杰出,此次能参加表扬会,自己都觉得幸运的成份居多,甚至我也不知道我会做多久,能做到什麽程度,但当众被称赞时,我知道我生命的意义在哪里了,我突然知道我要更加努力,更坚定目标地往前冲,否则对不起自己,也对不起大家的期望!」
她又说∶「受到这样的赞赏,我愿意把我的器官在身後都捐赠出来,我要以全部的一切,回馈和贡献这社会。」
不过就是一个短短的表扬,几句话,讲的人都忘了,绝大多数在场的人听过也忘了,但对当事人来说,却烙下了不能抹灭的痕迹。
这就是所谓的「说者无心,听者有意」的实证,也可以证明语言的重要性,语言就像一把双刃尖锐的刀,可以助人披荆斩棘,也可以使人一蹶不振,所以位阶愈高者,也愈要注意自己的言语。
一位教师在台上批评犯错或学习不佳的学生,学生可能一辈子记恨伤心;若当下是鼓励,则让他热爱学术,终生无怨无悔。
一个公司内部的主管,当众批评部属,轻者遭受不合作抵制,重者拂袖而去,甚至伺机报复。
会鼓励人的主管,受人爱戴;懂得在公众场合称扬他人的主管,受到拥护。
相反,不懂得鼓励,只会批评谩骂的主管,会得到反对和仇视。现今新的一代已和上一代不同,他们会因鼓励和自我成就感而拼命,他们不会因批评和指挥而甘心,所以人际关系这一门学问,在如今的企业经营中占著太重要的因素了。
饱满的稻穗会垂下来,满满的一瓶水发不出声音。以大自然的现象来看人,道德学问让人敬仰的饱学之士通常谦和内敛,只有半桶水的人才到处嚷嚷,君不见中外电视上夸夸大言者总是不学无术之人居多,他们的言论也常得不到时间的考验。
要受到尊重,必需内敛自持;要有亲爱和睦的家庭,必需互相尊重扶持。
学者左藤舜一郎揭示幸福之道—
我一天之中不生气恼。
我一天之中没有忧虑。
我一天之中不出恶言。
我一天之中不离欢笑。
我一天之中和气相处。
我一天之中慈爱在怀。
我一天之中不停善行。 |
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